A New York Helicopter Charter Inc.-nek 48 órára van szüksége a helyfoglalás módosításához vagy lemondásához. A tervezett indulás előtt 24 órán belül lemondott foglalások esetén az eredeti jegy teljes vételárával megegyező lemondási díjat számítunk fel. Meg nem jelenés esetén 100%-os lemondási díj kerül felszámításra.

Ha a nálunk történt foglalását módosítani kell, vagy le kell mondania, kérjük, a városnéző séta tervezett ideje előtt 48 órával értesítsen bennünket, és szívesen áttesszük a foglalást más időpontra. Ha bármely utasunk nem lép fel a helikopter fedélzetére, nem megjelent utasnak tekintendő. Semmilyen visszafizetésre nincs mód, amennyiben a tervezett járat bármilyen része nem lett felhasználva.