New York Helicopter Charter, Inc. vereist minstens 48 uur om een reservering te wijzigen of annuleren. Voor reserveringen die binnen 24 uur vóór het geplande vertrek worden geannuleerd, worden annuleringskosten in rekening gebracht die gelijk zijn aan de volledige aankoopprijs van de oorspronkelijke ticket. Passagiers die niet komen opdagen, worden de volledige annuleringskosten in rekening gebracht.
Als u uw reservering met ons moet wijzigen of annuleren, laat ons dit dan minstens 48 uur vóór de geplande vertrektijd van uw tour weten. Wij passen uw tourschema dan graag voor u aan. Elke passagier die niet in de helikopter stapt, wordt beschouwd als een passagier die niet is komen opdagen. Zodra een deel van een geplande vlucht is gebruikt, wordt een ongebruikt deel niet vergoed.